Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой «ACDN» MAS’ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT (далее — «ACDN» или «Исполнитель») физическим и юридическим лицам (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание услуг через сайт acdn.uz в соответствии со статьями 367–370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

Полным и безоговорочным акцептом оферты является создание учетной записи, заказ или оплата услуг либо начало их использования. С момента акцепта договор между ACDN и Заказчиком считается заключенным в электронной форме.

ACDN предоставляет услуги доставки контента, DNS, хранения данных, обработки трафика и сопутствующей инфраструктуры. Доступные функции и технические требования описываются на сайте, в личном кабинете и документации.

• Заказчик предоставляет достоверные регистрационные и платежные данные и обеспечивает сохранность данных доступа.
• Заказчик отвечает за свой контент, настройки, домены и соблюдение применимого законодательства.
• Запрещено использовать сервисы для незаконной деятельности, атак, распространения вредоносного ПО и нарушения прав третьих лиц.
• Сетевые ресурсы VPS предоставляются через общую сетевую инфраструктуру на условиях добросовестного использования. Кратковременное использование всей доступной скорости допускается. Продолжительная нагрузка, занимающая существенную часть сетевых ресурсов и ухудшающая качество услуг для других клиентов, не допускается. В таком случае ACDN может связаться с Заказчиком, предложить выделенную полосу или индивидуальный тариф, а при сохранении нагрузки ограничить скорость соединения. При угрозе безопасности или стабильности инфраструктуры ограничение может применяться без предварительного уведомления.

ACDN обрабатывает данные Заказчика для ведения учетной записи, оказания услуг, расчетов, поддержки и защиты от злоупотреблений в соответствии с Политикой конфиденциальности. Эти условия распространяются также на приложение ACDN для iOS и App Clip.

Подтверждение личности по документу выполняется по отдельному согласию пользователя. Оно включает обработку данных и фотографий документа, доступных данных NFC-чипа и селфи, проверку документа и автоматическое сравнение лиц. Принятие оферты само по себе не является согласием на биометрическую обработку. Без такого согласия проверка этим способом не проводится.

Подтвержденные сведения связываются с учетной записью и могут использоваться для заполнения контактных данных владельца домена. Для регистрации и обслуживания домена необходимые сведения передаются соответствующему регистратору или реестру. Заказчик, передающий сведения другого лица, должен иметь законное основание для такой передачи и ознакомить это лицо с Политикой конфиденциальности.

Пользователь может запросить исправление подтвержденных сведений или пересмотр результата проверки через поддержку. Удаление приложения либо выход из аккаунта не означает удаление учетной записи, отзыв согласия или удаление уже переданных данных. Порядок обращения и ограничения хранения определены Политикой конфиденциальности.

• Политика конфиденциальности ACDN

Актуальные цены и включенные объемы публикуются на странице тарифов и в личном кабинете. Стоимость услуг устанавливается и указывается в национальной валюте Республики Узбекистан — сумах (UZS). Для удобства пользователей за пределами Республики Узбекистан на сайте может дополнительно отображаться справочный эквивалент в долларах США. Оплата банковскими картами производится в UZS, а итоговая сумма показывается до подтверждения платежа. При расхождении приоритет имеет стоимость, указанная в UZS.

Услуги предоставляются по предоплатной модели: внесенные средства зачисляются на баланс, а плата за фактическое использование списывается с него. Обязательство по оплате считается исполненным после зачисления средств на баланс заказчика.

• Заказчик регистрируется или входит в личный кабинет, выбирает услугу и ее параметры, знакомится с тарифом и пополняет баланс на необходимую сумму.
• Для оплаты картой заказчик выбирает доступный платежный способ, указывает сумму пополнения и проверяет показанную итоговую сумму в UZS.
• После нажатия кнопки оплаты заказчик переходит на защищенную страницу платежного партнера, вводит реквизиты карты и подтверждает операцию способом, установленным банком-эмитентом. ACDN не получает и не хранит полный номер карты, срок ее действия или код CVC/CVV.
• После успешной авторизации заказчик возвращается в личный кабинет. Статус операции отображается на странице пополнения, а средства зачисляются на баланс после подтверждения платежной системой.

Услуги ACDN являются цифровыми и потребляются по мере использования, поэтому возврат услуги как материального товара неприменим. Заказчик может отказаться от еще не оказанных услуг и запросить возврат неиспользованного остатка баланса через официальные каналы связи, указав данные учетной записи и платежа.

После проверки возврат производится тем же способом, которым была выполнена оплата, если иной порядок не требуется законодательством или правилами платежной системы. Использованная часть баланса и фактически оказанные услуги возврату не подлежат, кроме случаев ошибочного списания, неоказания услуги или иных случаев, предусмотренных законодательством. Срок поступления средств зависит от банка и платежной системы.

Заказчик может в любое время отключить услугу или прекратить ее использование в личном кабинете. Начисления за фактическое использование до момента отключения сохраняются. Удаление учетной записи само по себе не отменяет уже возникшие обязательства.

Если для конкретной услуги отдельно не указано иное, ACDN не выполняет автоматические регулярные списания с банковской карты и не оформляет платную подписку при пополнении баланса.

Бесплатный пробный период применяется только тогда, когда он прямо предложен для конкретной услуги. До его начала ACDN указывает срок, доступный объем и ограничения. По окончании пробного периода списание с банковской карты автоматически не начинается; для продолжения платного использования заказчик самостоятельно пополняет баланс, если иное условие не было явно принято им заранее.

Условия промоакции, включая срок действия, круг участников, скидку, лимиты и исключения, публикуются вместе с соответствующим предложением. При расхождении специальные условия акции применяются только к ней, а в остальной части действует настоящая оферта.

ACDN принимает разумные меры для обеспечения доступности и безопасности сервисов. На доступность могут влиять техническое обслуживание, сбои внешних сетей, обстоятельства непреодолимой силы и иные события вне контроля ACDN.

Стороны несут ответственность в соответствии с применимым законодательством. Заказчик самостоятельно отвечает за резервные копии и проверку пригодности выбранных настроек.

Актуальная версия оферты публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Новая редакция применяется к отношениям после ее вступления в силу и не ограничивает обязательные права Заказчика, установленные законодательством. Продолжение использования сервисов после этой даты означает принятие обновленных условий.

ACDN вправе приостановить доступ в целях безопасности, проведения работ, при неоплате или существенном нарушении условий. Заказчик вправе прекратить использование сервисов в любое время.

Оферта, ее акцепт и заключенный на ее основании договор регулируются законодательством Республики Узбекистан. К электронной торговле, платежам и обработке персональных данных применяются соответствующие специальные нормы. Если Заказчик является потребителем, условия оферты не ограничивают его обязательные права, предоставленные законодательством о защите прав потребителей.

Стороны стремятся урегулировать разногласия путем переговоров и письменной претензии через официальные каналы ACDN. Неурегулированный спор передается на рассмотрение компетентного суда Республики Узбекистан в соответствии с правилами подсудности и применимым процессуальным законодательством. Потребитель вправе использовать иные предусмотренные законом способы защиты.

Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности ACDN и Законом Республики Узбекистан «О персональных данных».

Оферта может публиковаться на нескольких языках. При расхождениях преимущественную силу имеет русскоязычная версия.

• Гражданский кодекс Республики Узбекистан, часть первая
• Закон Республики Узбекистан № ЗРУ-792 от 29.09.2022 «Об электронной коммерции»
• Закон Республики Узбекистан № 221-I от 26.04.1996 «О защите прав потребителей»
• Закон Республики Узбекистан № ЗРУ-578 от 01.11.2019 «О платежах и платежных системах»
• Закон Республики Узбекистан № ЗРУ-547 от 02.07.2019 «О персональных данных»

• Наименование: «ACDN» MAS’ULIYATI CHEKLANGAN JAMIYAT
• Адрес: город Ташкент, Яккасарайский район, МФЙ «Тукимачи», улица Дилхирож, дом 1
• ИНН: 312150685
• Код регистрации НДС: 326060284913